Esta formación te prepara para identificar y prevenir el conflicto dentro de las organizaciones, con capacidad para resolverlo de una forma rápida y eficaz y logrando mantener un adecuado clima laboral y un bajo absentismo y evitar la posible pérdida de talento. A lo largo del curso se verán las distintas fases del conflicto, analizando su prevención e identificación, el posterior proceso de intervención y las posibles estrategias de actuación.
Telepresencial
MÓDULO 1. El conflicto: identificación y prevención
MÓDULO 2. La mediación organizacional